.Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El envío normalmente tarda entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad. Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido sea despachado.
¿Qué hago si mi producto llega dañado o incompleto?
¡Tranquilo! Si llega con algún problema, te lo cambiamos sin costo. Solo debes escribirnos a WhatsApp y enviarnos una foto del estado en que llegó.
¿El producto tiene garantía?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial por defectos de fábrica
¿Cómo puedo hacer una devolución si no estoy satisfecho?
Es muy fácil. Solo debes escribirnos por WhatsApp. Nuestro equipo te indicará los pasos y coordinaremos la recogida del producto. Una vez lo recibamos, te hacemos el cambio o reembolso, según prefieras. Tu compra está 100% protegida.
¿Los productos son de buena calidad?
Sí. Todos nuestros productos son 100% nuevos y verificados antes de enviarse. Trabajamos únicamente con proveedores confiables y realizamos controles de calidad para asegurarnos de que recibas exactamente lo que ves en la página: productos duraderos, funcionales y de excelente calidad.